Aviso de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Quién es el responsable
CloudStudio Technologies ("CloudStudio"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de micrm.mx y del sistema MiCRM. Puedes escribirnos a hola@micrm.mx para cualquier asunto relacionado con este aviso.
Qué datos recabamos
- Al registrarte: nombre de tu inmobiliaria, tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad o zona donde operas y, si lo indicas, tamaño de tu inventario y de tu equipo, así como el plan y la periodicidad que eliges.
- Al pagar: los datos de la transacción que nos comparte Mercado Pago (identificador del pago, importe, método y estado). Nunca recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta.
- Si pides factura: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI.
- Al usar el sitio: dirección IP, navegador, páginas visitadas y parámetros de campaña, para seguridad, límites de uso y medición.
Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta y tu inmobiliaria en MiCRM.
- Cobrar tu suscripción, emitir recibos y, si lo pides, facturas.
- Enviarte avisos operativos: enlaces de pago, recordatorios, confirmaciones y accesos.
- Darte soporte y contactarte sobre tu solicitud.
- Prevenir fraude y abuso del formulario de registro.
- Con tu consentimiento, informarte de novedades del producto. Puedes dejar de recibirlas cuando quieras.
Con quién se comparten
Sólo con los proveedores necesarios para operar el servicio, y únicamente para esas finalidades:
- Mercado Pago, para procesar tus pagos y suscripciones.
- Proveedores de infraestructura y comunicaciones: alojamiento, Cloudflare, almacenamiento de archivos, correo transaccional y mensajería por WhatsApp.
- Herramientas internas de automatización y seguimiento comercial de CloudStudio.
No vendemos ni rentamos tus datos. No se transfieren a terceros con fines distintos a los descritos.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas una cuenta y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales para los comprobantes de pago. Si cancelas, los datos de tu inmobiliaria se conservan 90 días por si decides volver y después se eliminan. Los registros sin pago se conservan como solicitud hasta que nos pidas eliminarlos.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos, así como oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento (derechos ARCO), escribiendo a hola@micrm.mx con tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que solicitas. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Cookies
micrm.mx usa una cookie de sesión necesaria para el formulario de registro y, si aceptas, cookies de medición para entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas desde tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo avisaremos por correo.